ENVIO E DEVOLUÇÕES
Política
de envio
Para entregarmos o produto ideal, precisamos juntar diversos materiais e coordenar vários prazos de produção. Além disso, após a compra, é feita a personalização do botton, um a um, seguindo os detalhes e características mais marcantes da criança que utilizará o material, com base na foto que nos enviar.
Sendo assim, para otimizar os nossos processos, pedimos um prazo de entrega de no máximo 15 dias, podendo ser entregue antes disso. Caso haja a necessidade de atrasar a entrega além dos 15 dias de limite máximo, entraremos em contato.
Caso precise receber antes desse prazo, converse com a gente.
Faremos o possível para atender sua necessidade! ♡
Política de
devolução
e troca
Teve algum problema e quer devolver ou trocar seu produto? Tudo bem!
Nossa única condição para o ressarcimento integral do valor ou para troca é que o produto seja devolvido sem ter sido usado, isto é: todos imãs ainda estejam na cartela.
Caso algum imã já tenha sido destacado, a troca fica indisponível e o valor do ressarcimento será de 60% do valor do pedido, mediante devolução das peças, exceto botton.
O botton, por ser personalizado, nós deixamos que fique com você. ♡